Haufig gestellte fragen

Wenn Sie eine Dosis vergessen haben, nehmen Sie sie so schnell wie möglich ein. Steht jedoch bereits die nächste Einnahme bevor, lassen Sie die vergessene Dosis aus. Nehmen Sie niemals die doppelte Menge.

Wenden Sie sich an Ihren Arzt, um ein neues Rezept zu erhalten. Falls Sie das Medikament bereits bei uns gekauft haben, kann unsere Apotheke möglicherweise helfen.

Bitte werfen Sie Medikamente nicht in den Hausmüll oder ins Abwasser. Fragen Sie in Ihrer Apotheke nach speziellen Rücknahme- oder Entsorgungsprogrammen.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin und Ethereum.

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen. Witterungseinflüsse oder Zollkontrollen können jedoch Verzögerungen verursachen.

Kontaktieren Sie sofort Ihren Arzt. Er wird entscheiden, ob Sie die Einnahme beenden oder das Präparat wechseln sollten.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status online verfolgen können.

Nutzen Sie die Suchleiste oder stöbern Sie in den Produktkategorien.

Unser Sortiment umfasst verschreibungspflichtige und frei verkäufliche Medikamente, Sexual-Wellness-Produkte sowie Haut- und Haarpflege.

Antworten auf häufige Fragen finden Sie in diesem FAQ-Bereich oder über unseren Kundenservice.

Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen per Chat, Telefon oder E-Mail bei der Auswahl des passenden Produkts.

Inlandsversand: 2–3 Werktage. Internationale Lieferungen können länger dauern.

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum. Die Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein. Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.